← На главную

Политика конфиденциальности

Редакция от [дата]. Разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «3D Маркетплейс» (далее — Сервис). Используя Сервис и предоставляя свои данные, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Оператор обрабатывает данные на законной основе: согласие субъекта, исполнение договора (оферты), а также исполнение требований законодательства.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Регистрационные: логин, адрес электронной почты, пароль (в хешированном виде).
• Контактные и для доставки: ФИО получателя, телефон, город, адрес доставки.
• Данные заказов и заявок: состав заказа, комментарии, загруженные файлы (3D-модели, фото), переписка в чатах по заказам/заявкам.
• Профиль мейкера: название студии, город, оборудование, материалы, данные верификации (включая присланные фото/видео).
• Технические: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, данные cookie, журналы доступа.

Специальные категории ПД и биометрию Сервис целенаправленно не собирает. Не загружайте в чаты и заявки лишние персональные данные третьих лиц.

3. Цели обработки

• регистрация и авторизация, ведение учётной записи;
• оформление и исполнение заказов, организация безопасной сделки;
• связь сторон сделки и поддержка пользователей;
• проведение оплаты и доставки (через привлечённые сервисы);
• модерация, разрешение споров, верификация печатников;
• уведомления о статусах заказов и сервисные сообщения;
• исполнение требований закона и защита прав оператора.

4. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться в минимально необходимом объёме:

• Мейкеру — данные, нужные для исполнения заказа (имя, телефон, адрес/способ доставки, состав заказа), и наоборот — данные мейкера покупателю для связи.
• Платёжному сервису (при онлайн-оплате) — для проведения платежа; реквизиты карт Сервис не хранит.
• Службам доставки — данные получателя для доставки.
• Хостинг-провайдеру — в рамках размещения Сервиса.
• Государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

5. Хранение и защита

Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ). Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, хранение паролей в хешированном виде, разграничение прав, защищённое соединение. Данные обрабатываются в течение срока, необходимого для целей обработки, либо до отзыва согласия; по достижении целей или отзыве согласия данные удаляются/обезличиваются, если иное не требуется законом.

6. Cookie и аналитика

Сервис использует cookie и аналогичные технологии (в т.ч. локальное хранилище браузера) для авторизации, работы корзины и сохранения настроек. Отключение cookie может ограничить работу Сервиса. Если подключаются сторонние счётчики аналитики — это указывается дополнительно.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления при неполноте/неактуальности/незаконной обработке; отозвать согласие на обработку. Для реализации прав направьте обращение оператору на [e-mail]. Оператор отвечает в сроки, установленные 152-ФЗ. При отзыве согласия оператор прекращает обработку, кроме случаев, когда обработка требуется по закону.

8. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для самостоятельной регистрации лиц младше возраста, с которого по закону допускается заключение соответствующих сделок. Данные несовершеннолетних обрабатываются с согласия законных представителей в предусмотренных законом случаях.

9. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику; актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты. По вопросам обработки данных обращайтесь к оператору: [ФИО / ИП / ООО, e-mail].